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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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只今、出張買取を一時見合わせております。申し訳ございませんが、ご理解頂けますよう宜しくお願いいたします。 尚、お問い合わせ、御注文に関しましては通常通り承っております。 ※古道具LUNETTAは当サイトのみ販売をしております。他サイトにて当社商品が販売されておりましても当社とは一切関係がございませんのでご注意下さい。他サイトにおける売買につきましては当社は責任を負いかねますのでご了承下さいませ。

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